ELEXDON

Интернет-магазин «ELEXDON» работает на Донецком рынке электронной коммерции с 2009 года. Мы открыли интернет-магазин для Вашего удобства и комфорта! Теперь Вы можете приобретать нашу продукцию, не выходя из дома или офиса. Мы поможем Вам сэкономить время и деньги — наши цены значительно ниже, чем в других магазинах, а на большинство позиций у нас самая низкая цена.

Покупая технику в Интернет магазине «ELEXDON», Вы получаете равноценную защиту, как если бы, Вы покупали товар в крупном электронном гипермаркете. Наши партнеры и поставщики — крупнейшие компании-импортеры, лидирующие в своем секторе рынка. Мы сотрудничаем с прямыми дистрибьюторами и поставщиками, что положительно влияет на окончательную стоимость товара.

Все товары, представленные в нашем интернет — магазине, обеспечиваются гарантией и сервисной поддержкой в авторизованных сервисных центрах. Мы не продаем контрабандный и низкокачественный товар. Наша репутация и Ваше время и нервы важнее, чем сиюминутная прибыль. Мы рады Вам предложить самый широкий ассортимент бытовой техники, бесплатную доставку заказанного товара в самые короткие сроки и в удобное для Вас время, а также индивидуальный подход к каждому покупателю. Основное внимание мы уделяем качеству обслуживания наших клиентов и предоставлению максимума информации о продаваемом товаре и услугах.

Компания имеет свои собственный офис и склад в центре Донецка, чтобы максимально быстро обработать Ваш заказ и доставить заказанный Вами товар. Специализация — еще один наш неоспоримый плюс. Каждый менеджер, работающий у нас-специалист и профессионал своего дела. Наши сотрудники с удовольствием помогут Вам сделать правильный выбор и ответят на любой интересующий вопрос. Наш опыт работает на Вас.

Оплата

В интернет-магазине «ELEXDON.COM» для покупателей доступны следующие способы оплаты:

Наличные при получении. Оплата принимается в российских рублях в пунктах выдачи или курьеру при получении товара после проверки комплектности и внешнего вида изделия. Предоставляется товарный чек.

Оплата банковской картой VISA и MasterCard. Вы можете осуществить перевод, используя карты Visa, MasterCard. При оформлении заказа Вам необходимо указать соответствующий вид оплаты в комментариях к заказу, либо когда с Вами свяжется менеджер, для подтверждения заказа.

Оплата с помощью электронных денег (комиссия +2%). Вы можете оплатить заказ с помощью электронных денег WebMoney или через платёжную систему QIWI Кошелёк Подробности уточняйте у менеджеров.

Безналичный расчет (по-счету). Такой расчет более всего подходит для организаций. Вы делаете заказ, распечатываете счет на оплату, оплачиваете его и созваниваетесь с нами для уточнения даты получения заказа.

На сайте, стоимость товара указана в рублях, все налоги включены в стоимость товара. Оплата принимается только в российских рублях.

Обращаем ваше внимание, что при заказе крупногабаритного, дорогостоящего, или товара поставляемого «под заказ» стоимостью более 50 000 рублей может потребоваться авансовый платеж в размере 1 000 р. или 100% предоплата. О её необходимости Вам сообщит менеджер интернет-магазина. Предоплату внести можно тремя способами: Банковской картой (безналичный расчет), или предоплата наличными в пункте выдачи, или наличными курьеру интернет-магазина.

Доставка работает по принципу «Cегодня на сегодня» — заказ, оформленный до 12:00 в будний день, будет доставлен в этот же день ( в зависимости от наличия товара на складе, загруженности службы доставки и только в черте города).

График доставки:

• Пн-Пт с 10:00 до 17:00
• Сб с 10:00 до 15:00
• Вс — выходной (обсуждаеться индивидуально в каждом отдельном случае).

Стоимость доставки товара:

• Доставка товара на сумму до 5000 руб. —450 руб.
• Доставка товара на сумму от 5000 руб. до 50000 руб. — 400 руб.
• Доставка товара на сумму свыше 50000 руб. осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки в пригород товара на сумму от 7000 руб. на расстояние до 25 км от черты города осуществляется из расчета 30 руб. за километр. Если расстояние больше 25 км доставка осуществляется курьерской службой в любую точку ДНР и ЛНР (где расположены представительства курьерской службы), услуги которой заказчик оплачивает самостоятельно. Время доставки составляет от суток до трех, в зависимости от пункта назначения.

Условия оплаты подъема техники на этажи при отсутствии грузового лифта:

• Вес товара от 35 до 50 кг — 60 руб./этаж
• Вес товара от 50 кг до 100 кг — 160 руб../этаж (включая 1-й этаж)
• Вес товара от 100 кг до 150 кг — 190 руб../этаж (включая 1-й этаж)
• Подъем холодильников Side-by-Side и полупромышленных стиральных машин весом свыше 150 кг оговаривается индивидуально.
• В случае возможности подъема техники на лифте — подъем будет осуществлен БЕСПЛАТНО.

Доставка товара в нвселенные пункты ДНР и ЛНР:

Доставка товара в населенные пункты ДНР и ЛНР выполняется компаниями-грузоперевозчиками, услуги которых оплачивает клиент при получении товара в своем городе. Время доставки составляет от суток до трех, в зависимости от пункта назначения.

Служба доставки Интернет-магазина доставляет товар только к офису транспортной компании. Доставка к офису транспортной компании осуществляется бесплатно.

Доставка к офису транспортной компании осуществляется на следующий день после 100% предоплаты согласно счета-фактуры.

Товары доставляются службами доставки: «EAST EXPRESS», «Наша Почта», «Daimex», ГП «Почта Донбасса», «Курьер Онлайн». Услуги этих транспортных компаний клиент оплачивает самостоятельно в момент получения товара в своем городе.

Стоимость перевозки определяет непосредственно сам перевозчик в зависимости от габаритов груза, пункта назначения, ценности покупки. Как правило, стоимость перевозки составляет от 2-х до 7-ми% стоимости товара.

В момент обсуждения заказа наш менеджер просчитает и озвучит клиенту стоимость доставки любым из выше описанных способов.

Процедура приобретения:

1. Получить от нас счет-фактуру на выбранный Вами товар;
2. Оплатить покупку согласно счета-фактуры в любом отделении банка;
3. По факту поступления денег на наш расчетный счет мы отправляем товар в Ваш город через службу доставки;
4. После отправки товара наш логист сообщает Вам дату, время прибытия и номер декларации на груз;
5. Для получения товара в отделении службы доставки Вашего города необходимо иметь при себе паспорт и знать номер декларации на груз.

Получение товара:

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара водителем — экспедитором (курьером).

Расчет за товар осуществляется на месте доставки в рублях. После этого курьер отдает Вам пакет документов на товар: расходную накладную и гарантийный талон. Гарантийный талон заполняется после расчета и подписи всех сопроводительных документов. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров мы рекомендуем производить в авторизованном сервисном центре (указаны в гарантийных талонах).

Обращаем ваше внимание на то что, служба доставки не производит подключения, инсталляций, установок либо настройки поставляемой техники.

Независимо от места доставки техники, мы приложим все усилия для того чтобы Вы ощутили удобство совершения покупок в нашем интернет-магазине. Мы доставим товар максимально быстро и в удобное для Вас время!

Гарантия

Мы заботимся о том, чтобы техника, приобретенная в Интернет-магазинe «ELEXDON», служила надежно и долго. Для наших покупателей — самый лучший сервис!

В Интернет-магазине «ELEXDON» представлены только сертифицированные товары, на которые объязательно предоставляется гарантия.

Подтверждением гарантийных объязательств является гарантийный талон производителя либо гарантийный талон Интернет-магазина «ELEXDON». Срок гарантийного обслуживания каждого конкретного изделия отмечен в его эксплуатационных документах.

Гарантийный ремонт осуществляется представителями производителя или Интернет-магазина «ELEXDON» (сервисными центрами) при наличии гарантийного талона, документа, который подтверждает оплату товара, сохранности всех пломб на товаре.

Во избежание возможных недоразумений мы рекомендуем Вам хранить в течение гарантийного срока эксплуатации документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Внимание! В холодное время года просьба не включать товар сразу после доставки — из-за резкого перепада температур, — это может его повредить.

Пожалуйста, обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

1. нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара отмеченных, в сопроводительных документах (инструкции);
2. действий третьих лиц;
3. ремонта или внесения несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений;
4. отклонений от норм сетей питания, телекоммуникационных и кабельных сетей;
5. неправильной установки и подключения изделия.

В стремлении предоставлять только качественный сервис мы сотрудничаем с крупнейшими в ДНР и ЛНР авторизованными сервисными центрами, которые обеспечивают подключение, гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт бытовой техники и электроники по всей территории ДНР и ЛНР.

Работники сервисных центров — высококвалифицированные специалисты, которые прошли подготовку в учебных центрах заграничных компаний-производителей. Для ремонта техники используются новейшее сертифицированное оборудование и оригинальные комплектущие, которые поставляются заводами-производителями.

Товары

• Автомобильная электроника и аксессуары (Автомобильные охранные системы)
• Климатическая техника — Водонагреватели, Кондиционеры, Обогреватели, Увлажнители, воздухоочистители, мойки воздуха, климатические-комплексы
• Встраиваемая техника — Варочные поверхности, Встраиваемые духовые шкафы, Встраиваемые микроволновые печи, Встраиваемые пароварки, Встраиваемые посудомоечные машины, Встраиваемые холодильники, Вытяжки
• Крупная бытовая техника — Кухонные плиты, Посудомоечные машины, Стиральные машины, Холодильники
• Телевизоры, Аудиотехника, Видеотехника, Автоэлектроника, Hi-Fi техника
• Компьютерная и офисная техника Компьютерная и офисная техника — Мониторы, МФУ, Ноутбуки, Планшеты, Принтеры, Компьютерная акустика, Сетевое оборудование, Power bank, внешние портативные аккумуляторы
• Техника для дома —  Отпариватели для одежды, Пылесосы, Утюги, Швейные машины
• Красота и здоровье
• Кухонная техника — Аэрогрили, Йогуртницы, Кофемашины и кофеварки, Кухонные комбайны, Микроволновые печи, Мультиварки, Мясорубки, Пароварки, Соковыжималки, Хлебопечи, Электродуховки, Электрочайники
• Фильтры для воды
• Сантехника для кухни
• Цифровое cпутниковое телевидение